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株式会社万松楼(以下、「当社」といいます)は、お客様の個人情報の保護に関し、以下の通り方針を定めています。また、それらの継続的な改善を行っていきます。

(1)個人情報の収集と利用について
当社は、収集目的を明確にした上で、目的の範囲内に限り、個人情報を収集します。また、個人情報の利用は、その収集目的から逸脱しない範囲とします。

(ア) 個人情報の取得について
当社は、下記の場合にお客様の個人情報の入力、送信をお願いしております。
1. 宿泊予約、レストラン予約の場合
2. ウエディング・宴会・各種サービスの申し込みや予約、商品の申し込みや予約の場合
3. 各種資料請求をされる場合
4. アンケートへのご回答
上記以外のサービスにおいて、お客様の個人情報をいただく場合には、その目的を明示します。

(イ) 個人情報の利用目的について
お客様からいただいた個人情報は、以下の場合に限り利用し、お客様が個人情報を提供された目的以外に利用することはありません。
1. 予約の確定や確認、お問い合わせへのご回答など、当社が何らかの理由でお客様に連絡を取る必要が生じた場合
2. 個人情報を特定しない統計情報に利用する場合
3. お客様の同意があった場合


(2)個人情報の管理と保護
個人情報の管理は、厳重に行うこととし、お客様にご承諾いただいた場合を除き、第三者に対しデータの開示・提供することはいたしません。また、個人情報に関する不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩を防ぐために適切な処置を行います。

(ア) 個人情報の保存及び開示・修正・削除について
お客様本人から開示・修正・削除の依頼があった場合、当社所定の手続きに基づき、ご本人であることを確認させていただいた上でそれを行います。また、お客様からいただいた個人情報は、お申し込みいただいたサービス提供の記録としてのみ保存し、一定期間経過後、削除いたします。

(イ) 個人情報の第三者提供について
お客様からいただいた個人情報は、慎重に取り扱い、以下の場合を除き、第三者に提供または開示をすることはありません。
1. システムの維持・管理に関わる業務委託先
2. 会員誌の送付に関わる業務委託先
3. お客様の同意があった場合
4. 法令に基づき要請があった場合

(ウ) 安全管理について
個人情報の安全のため、不正アクセスや紛失・破壊・改ざん・漏洩などの防止のため、合理的な安全対策を講じております。


(3)準拠法等
当社は、当社が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を厳守いたします。


(4)個人情報保護管理体制及び仕組の継続的改善
当社は、個人情報保護に関する管理の体制と仕組みについて継続的改善を実地いたします。


(5)「個人情報保護方針/プライバシーポリシー」の内容変更について
記載の内容に変更があった場合は、当社ホームページ内にその旨を告知いたします。


(6)当社ホームページ内のリンク先について
当社ホームページ内には、外部サイトへのリンクを含んでおります。当社は、リンク先のサイトにおける個人情報保護の内容に関して責任を負いかねます。


(7)個人情報保護に関するお問い合せ先
〒857-0027 長崎県佐世保市谷郷町5番32号
株式会社万松楼
受付時間 9時00分~17時30分(土日祝、年末年始除く)
E-mail info@banshoro.com
TEL 0956-23-6171